개인정보처리방침

주식회사 십육일(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 메이커스 관리형 스터디센터와 그 학생·학부모용 포탈 및 모바일 앱에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1. 회원 등록 및 관리, 좌석 배정, 본인 확인
2. 출결 관리 및 등·하원, 외출·복귀 현황의 학부모 안내
3. 주간시간계획 수립·변경 및 그에 따른 출결 상태 관리
4. 학습 현황(집중도 점검 등) 기록 및 리포트 제공
5. 원비·식사비 등 이용요금의 청구, 결제, 환불 및 현금영수증 발행
6. 공지사항 전달 및 민원 처리

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 등록 시 수집 항목

• 필수 — 학생 이름, 학교, 학년, 계열, 학생 휴대폰 번호, 학부모 휴대폰 번호
• 선택 — 학생 성별
• 이용약관 동의 시 학생 및 학부모의 서명 이미지

② 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 항목

• 좌석 번호, 출결코드
• 입실·퇴실 및 외출·복귀 기록, 지각 기록
• 주간시간계획 및 그 변경 이력
• 집중도 점검 기록, 휴대폰 제출 점검 기록
• 아웃카운트 부여 및 취소 기록
• 결제·환불 기록, 현금영수증 발행 번호
• 포탈 및 앱 접속 일시

③ 모바일 앱 설치 시 수집 항목

• 푸시 알림 발송을 위한 기기 토큰, 기기 운영체제 종류
• 회사는 앱을 통해 연락처, 사진, 위치정보에 접근하지 않습니다.

④ 수집 방법

• 방문 등록 및 상담 과정에서 정보주체가 제공
• 포탈·앱 이용 과정에서 정보주체가 직접 입력
• 출결 단말 이용 시 자동으로 생성

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 이용계약이 종료된 경우 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하되, 다음 각 호의 정보는 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (동법)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 (동법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사가 정기적으로 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리를 위해 필요한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 이 경우 법정대리인의 성명과 연락처 등 동의 확인에 필요한 최소한의 정보를 함께 수집하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 및 처리정지를 요구할 수 있습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 제10조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편으로 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 관계 법령에서 보존 의무를 정한 정보에 대해서는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

학생 본인 및 그 법정대리인(학부모)은 포탈 또는 앱에 로그인하여 본인과 관련된 출결·계획·리포트 정보를 직접 열람할 수 있습니다.

삭제 요청 방법과 삭제·보관되는 항목은 데이터 삭제 요청 안내에서 따로 정리해 두었습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 권한 등급에 따른 접근 제한
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 서버에 대한 접근 통제 및 정기적인 백업

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

• 담당 — 개인정보보호 담당
• 연락처 — 010-8250-8611
• 전자우편 — ody@wearemakers.co.kr

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 7일 전부터 포탈 및 앱을 통해 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.